Responsabilité sociétale des entreprises et violence au travail : vers un cadre théorique intégrateur

Abstract

Résumé : La violence au travail constitue un enjeu organisationnel majeur aux conséquences humaines, sociales et économiques durables. Si la littérature existante s’est largement concentrée sur les dispositifs juridiques, psychosociaux ou de gestion des ressources humaines, elle demeure fragmentée et souvent réactive. Cet article propose un cadre théorique intégrateur permettant d’analyser la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) comme levier conceptuel de prévention et de régulation de la violence au travail. En mobilisant les fondements normatifs, Stratégiques et managériaux de la RSE, et en les articulant aux travaux sur la gouvernance responsable, la justice organisationnelle, la reconnaissance et la culture organisationnelle, l’analyse montre que la RSE peut agir en amont sur les déterminants structurels et relationnels de la violence. L’article met en évidence les mécanismes organisationnels par lesquels la RSE influence les pratiques managériales internes, le climat de travail et la sécurité psychologique des salariés. Il souligne également les limites d’une RSE symbolique ou cosmétique, susceptible de générer des tensions et du cynisme organisationnel. En proposant une lecture systémique et conceptuelle, cette contribution enrichit la littérature sur la violence au travail et positionne la RSE comme un cadre théorique pertinent pour penser une prévention durable, au croisement des approches managériales, organisationnelles et éthiques. Des pistes de recherche futures sont enfin discutées afin de guider les développements empiriques ultérieurs. Abstract : Workplace violence remains a major organizational issue with enduring human, social, and economic consequences. Existing research has largely addressed this phenomenon through legal, psychosocial, or human resource management perspectives, often in a fragmented and reactive manner. This article develops an integrative theoretical framework that conceptualizes corporate social responsibility (CSR) as a key mechanism for the prevention and regulation of workplace violence. Drawing on the normative, strategic, and managerial foundations of CSR, and linking them to research on responsible governance, organizational justice, employee recognition, and organizational culture, the analysis demonstrates how CSR can operate upstream by addressing the structural and relational determinants of workplace violence. The article identifies the organizational mechanisms through which CSR shapes managerial practices, the work climate, and employees’ psychological safety, thereby reducing conditions conducive to violent behaviors. It also highlights the limitations of symbolic or cosmetic CSR, which may generate organizational cynicism and exacerbate internal tensions rather than mitigate them. By offering a systemic and conceptually grounded perspective, this contribution enriches the literature on workplace violence and positions CSR as a relevant theoretical framework for understanding and fostering sustainable prevention at the intersection of managerial, organizational, and ethical approaches. Directions for future research are discussed in order to guide subsequent empirical developments.