Essai d’identification des déterminants d’une gouvernance efficace des entreprises touristiques : Une revue systématique de littérature

Abstract

Le secteur touristique, confronté à des défis majeurs tels que la durabilité, la transformation numérique et les crises globales comme la pandémie de COVID-19, nécessite une gouvernance efficace pour assurer sa résilience et sa performance. Cette recherche explore les déterminants clés d'une gouvernance efficace dans le secteur touristique et leur impact sur la performance et la résilience des entreprises face aux défis économiques et environnementaux. Une revue systématique de littérature, basée sur le protocole PRISMA, a été menée pour analyser un corpus de 50 articles scientifiques. Les résultats montrent que la structure de propriété, la composition du conseil d’administration, et les pratiques de gestion (communication interne, gestion des risques) sont des facteurs clés de la gouvernance. L'intégration des critères ESG et des pratiques RSE améliore la performance financière et la résilience organisationnelle. Les technologies innovantes, comme l'intelligence artificielle et la blockchain, renforcent la transparence et la compétitivité. Enfin, les entreprises qui adoptent une gouvernance inclusive et durable sont mieux préparées pour surmonter les crises.