Digitalisation et résilience de la gouvernance sanitaire au Maroc : Une analyse par la théorie de la régulation du cas SIGAM développé par l’AMSSNuR

Abstract

Dans le sillage du Nouveau Modèle de Développement, la digitalisation s’impose comme un levier de modernisation de l’action publique et de la gouvernance sanitaire au Maroc. Cet article analyse le cas du Système Intégré de Gestion des Activités Métiers (SIGAM) de l’AMSSNuR afin d’évaluer l’effet de la digitalisation sur la performance et la résilience de la gouvernance sanitaire. L’étude adopte une approche mixte fondée sur une analyse documentaire et une enquête par questionnaire auprès de 100 acteurs. Les données ont été traitées par analyses descriptives, corrélations et régressions linéaires. Les résultats montrent une appréciation globale favorable de la plateforme (4,203/5). La digitalisation est positivement associée à la performance de la gouvernance sanitaire (r = 0,641 ; β = 0,641 ; p < 0,001) et en explique 41,1 % de la variance (R² = 0,411). La gouvernance des données (β = 0,175 ; p = 0,037) et l’interopérabilité (β = 0,357 ; p < 0,001) exercent aussi des effets positifs significatifs, alors que la cybersécurité n’influence pas directement la performance (β = 0,113 ; p = 0,178) mais demeure déterminante pour la résilience numérique (β = 0,369 ; p < 0,001). Mots-clés : Digitalisation ; gouvernance sanitaire ; gouvernance des données ; Transformation digitale ; cybersécurité ; interopérabilité ; résilience numérique ; SIGAM.