Analyse de l’impact du marketing digital sur l’adoption des comportements touristiques durables :Une étude quantitative auprès des touristes marocains

Abstract

Cette étude examine l’impact du marketing digital sur les comportements touristiques durables. En effet, avec l’importance croissante de la durabilité dans le secteur du tourisme, les outils de marketing digital tels que les réseaux sociaux, les plateformes de réservation en ligne, les influenceurs numériques, le marketing de contenu et les campagnes d’e-mailing sont devenus des leviers clés pour influencer le comportement des touristes. La présente recherche adopte une approche quantitative, utilisant un questionnaire structuré administré auprès d’un échantillon de 250 touristes marocains. Les données ont été analysées à travers la méthode de modélisation par équations structurelles afin de tester la relation entre les pratiques du marketing digital et les choix touristiques durables des marocains. Les résultats montrent que les campagnes sur les réseaux sociaux, les plateformes de réservation en ligne, les influenceurs numériques, le marketing de contenu et les campagnes par e-mail influencent de manière significative les comportements des consommateurs en matière de tourisme durable. En particulier, les réseaux sociaux jouent un rôle central dans la sensibilisation aux options touristiques respectueuses de l’environnement, tandis que les influenceurs numériques et le marketing de contenu renforcent l’engagement des consommateurs envers les pratiques touristiques durables. Les résultats soulignent ainsi l’importance du marketing digital dans la promotion du tourisme durable et offrent des perspectives intéressantes pour les entreprises touristiques cherchant à toucher une clientèle soucieuse de l’environnement. L’étude met également en évidence le rôle des politiques publiques dans le soutien des initiatives de la durabilité numérique dans le secteur touristique.